Как да коригирате Microsoft Store, когато не изтегля игри

Не е необичайно потребителите на Windows да срещат неприятни грешки, докато използват Microsoft Store от време на време. Понякога приложението не се стартира, а друг път има проблеми с изтеглянето на приложения.

Понякога Microsoft Store не може да изтегли нови игри или да актуализира съществуващи. В това ръководство ще ви покажем как да разрешите този проблем веднъж завинаги.

ИЗПОЛЗВАЙТЕ ВИДЕО ОТ ДЕНЯ

1. Излезте и се върнете в Microsoft Store

Възможно е да не можете да изтегляте игри поради временна грешка или проблем в приложението Windows Store. Най-лесният начин да се отървете от него е да излезете от магазина, да прекратите процеса му и след това да влезете отново.

Ето как:

  1. В Microsoft Store щракнете върху вашия потребителска икона в горния десен ъгъл.
  2. Подбиране Излез от профила си от контекстното меню.

  3. След като излезете, стартирайте диспечера на задачите.
  4. Насочете се към Раздел Процес в диспечера на задачите и потърсете Microsoft Store.
  5. Щракнете с десния бутон върху него и изберете Финална задача.

  6. Сега рестартирайте Microsoft Store и влезте с вашите идентификационни данни на Microsoft. Ако имате няколко акаунта в Microsoft, опитайте да влезете с друг акаунт този път и вижте дали това ще ви помогне да изтеглите нови игри.


2. Деактивирайте временно вашата антивирусна програма

Едно от първите неща, които трябва да направите, ако Microsoft Store не изтегля нови игри или не актуализира съществуващи игри, е временно да деактивирате антивирусната програма.

Има моменти, когато програмите за сигурност погрешно откриват определени легитимни процеси, блокирайки изцяло техните действия. Най-доброто нещо, което можете да направите в този случай, е временно да деактивирате защитната програма, да изтеглите необходимата игра и след това да активирате отново програмата. Ако не искате да деактивирате напълно програмата за сигурност, можете да спрете определени процеси като защитната стена.

Същото важи и за Windows Defender, който също може да блокира процеси поради фалшиви положителни резултати. Можете да опитате временно да деактивирате Windows Defender и да видите дали това работи за вас. Въпреки това силно ви препоръчваме да го активирате отново, след като сте готови, тъй като ако го държите деактивиран за дълго време, това може да изложи системата ви на зловреден софтуер и вируси.

3. Рестартирайте Windows Update Service

Услугата Windows Update се грижи за инсталирането на нови програми и техните актуализации в системата. Ако тази услуга не работи правилно, вероятно можете да изпитате проблеми, подобни на този, който изпитвате в момента.

За да проверите дали тази услуга работи според очакванията, можете да посетите Windows Services и да дадете на услугата палец нагоре. Ето как:

  1. побързай Печеля + Р за да отворите Run.
  2. Въведете „services.msc“ в текстовото поле Изпълнение и щракнете Влизам.
  3. В следващия прозорец намерете услугата Windows Update и щракнете с десния бутон върху нея.
  4. Подбиране Имоти от контекстното меню.

  5. Проверете дали услугата работи. Ако не, щракнете върху Започнете бутон.

  6. Ако услугата вече работи, щракнете върху Спри се след това натиснете Започнете бутон.
  7. Кликнете върху Приложи > ДОБРЕ за да запазите промените и да проверите дали вече можете да изтеглите игрите.


4. Изчистете кеша на Microsoft Store

Кешът на Microsoft Store също може да бъде повреден, което ви пречи да инсталирате нови програми и файлове. Тъй като кеш файловете са временни, изтриването им е доста безопасно. Надявам се това да ви помогне да разрешите проблема.

Следвайте тези стъпки, за да продължите:

  1. побързай Печеля + Р за да отворите Run.
  2. Въведете wsreset.exe в Run и щракнете Влизам.

Това трябва да стартира командния ред, който ще стартира процеса за няколко секунди. След като това стане, опитайте отново да изтеглите целевата игра.

5. Стартирайте вградени инструменти за отстраняване на неизправности в Windows

Друго решение, което можете да опитате, ако имате проблеми с Microsoft Store, е да стартирате някои вградени в Windows инструменти за отстраняване на неизправности. Най-ефективният в нашия случай ще бъде инструментът за отстраняване на неизправности в магазина на Windows, създаден от Microsoft за сканиране на системата за проблеми, които могат да ви попречат да използвате ефективно магазина.

Освен инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Store, можете също да опитате да стартирате System File Checker (SFC) и Deployment Image Servicing and Management (DISM). Тези помощни програми се изпълняват през командния ред и могат да сканират системата за потенциални проблеми.

Хубавото на тези помощни програми е, че те не само идентифицират проблемите, но и се опитват да ги коригират, без да изискват намеса на потребителя. След като изпълните всички системни сканирания, проверете дали проблемът вече е разрешен. Ако все още продължава, преминете към следващия метод по-долу.

6. Проверете настройките за съхранение

Може също да се сблъскате с проблема, ако Microsoft Store е конфигуриран да изтегля програми на устройство, което няма достатъчно място за съхранение. Решението в този случай е просто, защото всичко, което трябва да направите, е да промените настройките за съхранение.

Ако SD или microSD карта е свързана към вашия компютър, препоръчваме да я премахнете и след това да следвате стъпките по-долу.

  1. побързай Печеля + аз заедно, за да стартирате Настройки.
  2. Подбиране Система > Съхранение.

  3. Кликнете върху Променете мястото, където се запазва новото съдържание опция.

  4. Разширете Новите приложения ще бъдат записани в падащо меню и изберете друго устройство с достатъчно място за съхранение.

7. Извършете възстановяване на системата

Microsoft Windows се предлага с функция за отмяна, която ви позволява да се върнете към предишно работно състояние на Windows. Това се прави с помощта на точки за възстановяване, които Windows понякога създава.

Ако методите за отстраняване на неизправности не са работили за вас, можете да се върнете към предишно състояние на Windows с помощта на функцията за възстановяване на системата, където магазинът е работил без никакви проблеми. Надяваме се, че това ще поправи грешката завинаги.

Изтеглете и играйте любимите си игри

С горните методи трябва да можете да коригирате проблема с Microsoft Store и да изтеглите любимите си игри. Ако все още имате проблема, препоръчваме ви да помислите за онлайн алтернативи за изтегляне на програми. Трябва обаче да се уверите, че те са безопасни за вашата система, преди да ги използвате.

Add Comment